Який товар підлягає поверненню?
УВАГА! Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію» і окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До товарів, які НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ або поверненню належать: ДРУКОВАНІ ВИДАННЯ.
Як повернути товар?
Коли товар, замовлений на morebooks.com.ua, з якихось причин не підійшов Вам, (і відповідає умовам повернення пункт I) Ви може повернути його протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.
Для оформлення повернення вам необхідно:
- Заповнити та обов'язково надіслати на пошту: [email protected] заяву на повернення (скачати тут).
- Укомплектувати повернення, яке складається з: a. товару b. накладної про придбання
- Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).
- Дочекатися смс-повідомлення про надходження повернення на склад.
- Грошові кошти будуть переведені протягом 5 днів з моменту прийняття товару до повернення.
Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який ви не замовляли) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці; У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення Товару;
Умови повернення за наш рахунок
Якщо товар, що повертається, було сплачено повернення здійснюється на ту карту, з якої було здійснено передоплату. Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад вашим коштом.
Електронна пошта з питань повернення: [email protected]
